Estée Lauder Companies

직무소개

이엘씨에이한국(ELCA Korea)의 직무는 크게 사무직과 매장직 두 가지로 나뉩니다. 오피스 사무직의 경우 우리의 다양한 브랜드들의 마케팅과 세일즈, 교육 부서부터 인사부, 파이낸스, 온라인, 개발부, 기업 마케팅, 공급망 관리 등 여러 지원 부서 업무가 있으며 리테일 매장직의 경우 백화점이나 단독 스토어 매장 등에서 직접 소비자들에게 15개의 다양한 브랜드들의 제품과 서비스, 경험을 선사하는 역할을 담당하고 있습니다.

  • 크리니크 컨설턴트

    김순덕 매니저

  • 조말론 런던 스타일리스트

    신주환 매니저

  • 맥 아티스트

    이수연

매장직

저희 브랜드 매장을 방문하신 고객님이 다시 찾아 주실 때 가장 뿌듯하고 성취감을 느낍니다.

매장의 매니저와 컨설턴트로서 중요한 것은 스킨케어와 메이크업 컨설팅을 모두 다루는 다각적인 분야의 토탈 전문성을 갖추는 것입니다.
이러한 전문성을 쌓기 위해서는 새로움에 도전하고 변화를 수용하는 적극적인 자세가 요구됩니다.

특히 매장의 전반적인 흐름과 운영을 위해선 발생 가능한 다양한 상황들에 대해 적극적이고 신속하게 대응하는 문제해결 능력 또한
중요한 역량이라고 할 수 있습니다.

팀 매니저로서 팀원들이 성취감을 느끼고 발전하는 모습을 볼 때와 진정성 있는 고객응대 후 고객이 다시 재방문해서 찾아 주실 때
가장 뿌듯하고 성취감을 느낍니다.

고객 한 분 한 분의 니즈와 생활패턴에 맞는 향수를 찾는데 도움이 드리는 것에 보람을 느낍니다.

조말론 런던의 스타일리스트는 향을 다루는 사람으로서 향수에 대한 열정과 센스가 필요합니다. 또한 고객의 니즈와 생활패턴을
파악하는 과정에서 친근감을 갖고 고객과의 대화와 소통을 이끌어내는 친화력 또한 중요합니다.

조말론 런던에서 매년 영국을 방문하는 글로벌 스타일리스트 프로그램에 한국 대표로 선정되어 참여할 기회가 있었는데
전 세계 조말론 런던 동료 스타일리스트들을 만나고 교류하는 경험을 통해 브랜드에 대한 자부심도 느끼고 성장하는
커리어를 통해 보람도 느꼈습니다.

브랜드에 대한 자부심과 열정으로 소비자분들께 다가가 좋은 결과가 있을 때 성취감을 느낍니다.

저는 어릴 때부터 맥 제품을 워낙 좋아해 에스티 로더 컴퍼니즈의 맥 브랜드에 입사했어요.
지금은 맥 브랜드에서 매장 내 업무와 고객 서비스 메이크업을 담당하고 있어요.

브랜드에 대한 자부심과 열정을 바탕으로 소비자 분들에게 브랜드의 가치와 제품/서비스를 제공하고 있습니다.
이러한 마음가짐을 토대로 소비자 분들에게 다가갔을 때 좋은 성과를 이뤄낼 수 있었고 이때 가장 큰 보람과 기쁨을 느낍니다.
또한 제가 좋아하는 저희 맥 브랜드 제품을 출시 직후 바로 사용해 볼 수 있는 점도 너무 좋고요.

훌륭한 메이크업 아티스트가 되기 위해선 스스로 꾸준히 동기부여를 하며 포기하지 않는 열정, 긍정적인 태도와 마음가짐을
가지는 것이 중요하다고 생각합니다. 즐겁게 일할 때 결과도 더 좋으며 긍정적인 에너지를 발산할 수 있다고 믿어요.
앞으로도 맥 브랜드를 대표하는 메이크업 아티스트로 성장하고 싶습니다.